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半岛网6月19日消息 端午节小长假即将来临,游客多选择市内一日游以及二日游线路。青岛市旅游局在此提醒游客,与旅行社签订旅游合同时,要明确行程内的具体景点及时间,尤其是另行付费项目。在进入景区游览前,确定好景区门票价格及优惠政策。对于酒店之前存在的预订房间不能保障的情况,建议游客在预订酒店时,明确入住时间、标准、能否确保住上房等内容。
端午节期间,游客多选择市内一日游、崂山一日游、海上一日游以及二日游线路。游客要要注意以下几点:首先与旅行社签订旅游合同,明确约定当事人双方权利义务。合同要确定行程时间安排,行程内具体景点及游览时间,尤其是另行付费的项目要予以明确,避免纠纷发生。其次,要明确对方身份和联系电话。游客在参与一日游、二日游活动前,要咨询清楚对方旅行社名称及具体负责人的联系电话,一旦出现服务质量等问题投诉时,有明确的投诉对象,便于旅游投诉处理机关迅速协调解决。
景区优惠政策方面,游客在进入景区游览前可以咨询景区对于特殊人群的优惠政策,也可以在购票游览前登陆相关网站查阅国家、省、市关于优惠政策的相关规定。另外,游客要注意通过景区正规售票窗口进行购票,不要选择不规范的售票地点、人员等购买景区门票。
从市场检查及受理投诉的情况来看,一些酒店存在约定房间不能保障、广告宣传与实际不符、设施设备维护公示公告不清等问题。为切实保护广大游客的合法权益,建议游客预订酒店时要明确入住时间、标准等内容,尤其要咨询酒店能否按照时间约定保证房间安排;通过网上预订时,要详细阅读网络宣传内容,并通过电话咨询酒店能否按照宣传内容提供相应服务保障;通过实地预订酒店的,要注意查看酒店有无关于硬件设施故障维护、检修的公示公告,避免产生服务质量纠纷。