惠州信访工作理念新措施实方法活_新闻台

　　本报讯（记者谢超平通讯员徐焕棠）6月14日至15日，中央联席办副主任、国家信访局副局长、国家投诉受理办公室主任王耀东，国家投诉办副主任齐蒙等在省信访局副厅级督察专员张兆勇的陪同下，对我市网上信访工作进行考察调研，受到市委副书记、市长陈奕威，市委副书记陈训廷，市人大常委会党组书记、常务副主任陈仕其，市委常委、秘书长范中杰的热情欢迎。

　　调研过程中，在实地参观市信访大厅、网上视频接访点等场所，并听取有关情况汇报后，王耀东对我市信访工作给予充分肯定，认为我市信访工作理念新、思路好、措施实、方法活，不少制度和做法在全国都具有超前性、前瞻性。王耀东强调，当前惠州要按照中央有关信访工作会议精神，严格实行领导干部下访制度，认真做好矛盾纠纷排查化解工作，切实把问题解决在基层、预防在源头，为党的十八大顺利召开创造和谐稳定的社会环境。同时，希望惠州在巩固现有成果的基础上，进一步加大探索创新力度，努力为全国信访工作创造新经验、探索新路子。

　　陈训廷向国家信访局调研组一行介绍了我市信访工作。他说，惠州信访工作主要有几个特点：一是重视民生。近年来，惠州以建设科学发展惠民之州为总目标、总任务，创造性地提出了“人本立市”、“由民作主”等施政理念，坚持民共建、民共富、民共享、民共乐、民共治，坚持市本级新增财力的70％以上投入民生，充分体现了民生改善和群众参与，为做好信访工作打下了良好基础。二是重视基层。惠州通过大力开展信访问题大下访、大化解、大排查、大包案活动，建立市领导接访日、会诊办案、信访主题日等信访工作制度，成立复退军人之家、出租车司机之家、流动商户之家等系列“特色之家”，建立“惠民在线”等网络问政平台，推动网上视频接访系统延伸到村一级，进一步畅通基层群众诉求渠道，有效解决基层群众实际问题。三是重视督导。通过全面实行与领导干部年度考核挂钩的信访问责制度，充分发挥督查部门作用等，有力地促进了信访问题案结事了，确保信访工作落到实处。

　　市信访局负责人汇报了我市网上信访工作情况。