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金融与能源企业谋共赢

发布时间:2012年06月16日 04:35 | 进入复兴论坛 | 来源：中国证券报 | 手机看视频

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　　冯诚

　　日前，中国银联与壳牌（中国）有限公司签署战略合作协议，双方将在支付受理、客户忠诚度计划、发卡及国际业务等领域开展全面合作，推动金融与能源行业共赢发展。

　　作为在中国投资最大的国际能源公司之一，壳牌在国内运营约700家加油站。银联与壳牌将整合各自在境内外的资源，推广银联卡支付，共同提升客户忠诚度。年内将逐步在壳牌加油站试点安全便捷的银联卡支付；并在壳牌加油站的便利店推广银联便民支付服务，包括加油卡充值、账单缴费等。

　　双方将围绕共同提升客户忠诚度的服务目标，展开深度合作，主要包括：共建积分体系，为银联卡持卡人和壳牌忠诚度会员提供优质、专享的积分兑换服务；共同打造客户关系管理平台，通过移动设备、互联网等创新渠道向用户提供优惠产品、多元化优质支付服务和有吸引力的积分兑换。

热词：

客户忠诚度

客户关系管理

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