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生活日报6月12日讯(记者 李萌博)12日,省工商局举行新闻发布会,通报从去年以来我省开展整治“霸王条款”侵犯消费者合法权益专项行动的情况,并发布“霸王条款”的主要表现及专项行动查处的十大典型案件。记者注意到,此前备受市民关注的一些行业的“霸王条款”,比如,开发商更改房屋结构不能索赔、装修漏水了却不负责赔偿、美容卡不退还现金等等行业潜规则,均被工商部门责令改正,相关商家也受到了相应处罚。
省工商局新闻发言人王天仁介绍说,去年以来,根据国家工商总局的要求,我省集中整治消费者反映强烈的“霸王条款”,大力加强合同监督检查,确定每个市重点负责一个行业,分别对装饰装修、留学中介、婚纱摄影、商品房销售、美容美发、汽车销售、金融保险等17个行业进行试点性整顿,对严重侵害消费者合法权益或不按要求整改的经营者依法进行查处。据统计,自去年以来,我省共查处合同违法案件3563件。
省工商局合同处有关负责人表示,下一步,我省工商系统将全面扎实开展“霸王条款”整治行动,并使之常态化,切实保护消费者的合法权益。一旦消费者的合法权益遭遇“霸王条款”的侵犯时,可及时向工商部门投诉举报。同时,如果您的合法权益曾遭遇“霸王条款”的侵犯,也可拨打本报96709热线反映,本报将帮助您维权,对相关商家的“霸王条款”进行曝光。
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