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购房合同文件内容繁多,专业性极强,而补充协议更存在大量不公平条款……最近,市消委会根据对我市12个在售楼盘的调查显示,在新房销售中,开发商运用不良营商手法损害消费者合法权益的情况仍然普遍存在。
市消委会调查发现,一些开发商提供给消费者需要认真阅读理解的合同文件的补充协议,存在大量不公平条款,而且其字体细小如麻。整本合同文件内容繁多,专业性极强,却不允许消费者拍照或复印。
市消委会工作人员透露,很多售楼员会催促消费者先交定金,再看合同。这种不良营商手法使得缺乏专业知识、对楼盘信息的了解又与经营者严重不对等的消费者,无法充分阅读和理解要签署的一系列文件、合同。
市消委会工作人员表示,补充协议条款是经营者预先为重复使用而单方制定的条款,在订立合同时并未与消费者协商。在实际交易中,开发商又不允许协商修改。而在这个不允许协商修改的补充协议中,大量存在着损害消费者合法权益的不平等格式条款,如果消费者签署合同,会被认为自愿接受。业内人士认为,开发商这种做法不仅对消费者权益造成侵害,而且背后也隐藏着巨大的法律陷阱。(肖怀礼 龙美娟)