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克旗蒙中医院在开展创建“三好一满意”医院活动中,结合医院工作特点,把机关效能建设活动及扶贫济困工作融入到创建“百姓满意医院”工作的重要组成部分,为更好地向群众提供便捷周到的医疗服务入手,把减轻参加新农合农牧民、城镇参加基本医保居民及享受最低生活保障人员在看病就医的经济压力为己任,探索出一条住院患者“先看病,后付费”的新路子。
以往患者住院治疗时首先到收费窗口预交住院押金,随着住院治疗时间的延续,住院押金续交额也在不断攀升,这几乎是所有医院不成文的惯例。在创建“三好一满意”医院和开展机关效能建设活动中,克旗蒙中医院为进一步优化服务流程,切实减轻贫困农牧民就医负担,提升社会和患者满意度,研究制定了住院患者“先看病,后付费”的诊疗服务实施方案。本方案对参加新型农村合作医疗的农牧民、城镇参加基本医疗保险的居民、享受低保待遇人员、需紧急医疗救援等人员实行“先看病,后付费”政策,在办理住院手续和住院治疗期间,因个人原因暂无力缴纳住院押金的患者,无须缴纳住院押金或缓交、按医疗费比例预交部分住院押金,患者住院期间的大部分医疗费用由医院暂时垫付,待患者病愈出院时用新农合、医保、低保报销返还金额冲抵医院垫付部分,最后以多退少补的形式结清实际费用。
这一规定的制定和实施,充分体现了克旗蒙中医院深入贯彻落实科学发展观,创新思路,提升服务质量,把便民、利民、惠民的新主旨落实在具体工作中,有效地减轻了参合农牧民、城镇医保及享受低保患者筹措大量住院医疗费的负担,赢得社会和贫困患者的普遍欢迎。(地方供稿)