40名月嫂试行“先服务后收费”_新闻台

　　本报讯（记者袁京）即日起，本市将有40名优秀月嫂率先试行家政公司推出的“先服务，后付费”用工模式。这些月嫂所属公司将把一份涵盖16大项的考核月嫂标准发到雇主手上，根据月嫂表现打分付费。家政服务协会负责人表示，此举旨在让雇主用人用得心中有数。此外，今年11月份左右本市还将出台产妇新生儿家政行业规范。

　　今年以来，“龙宝宝”的扎堆儿出生使得月嫂行情水涨船高。在北京，月嫂每月五六千元的价格已经罕有，万元以上的比比皆是。北京市家政行业协会会长李大经说，为探索解决这一问题，协会联合威尼家母婴健康服务公司，推出首批40名优秀月嫂实行“先服务后付费”的用工模式。

　　据介绍，此次推出的优秀月嫂，是从6家家政公司的800余名母婴护理人员中挑选出来的，均获得过“北京市家政服务明星”或“全国优秀家政服务员”称号，从事月嫂岗位8年以上，带过不少于60个新生儿。

　　这40名月嫂每月工资是1.28万元。客户在用工前先支付25%的定金，然后由月嫂到岗开始服务，余款在合同终结后交清。入户时，威尼家公司还会给雇主一份详尽的考核月嫂标准，雇主可依此打分，扣分情况与最终结算款直接挂钩。这就意味着，如果月嫂服务不达标，月嫂公司及其本人都将承担经济损失。公司将每10天入户督导一次，听取雇主意见，如有不同意见，月嫂也可申诉。

　　记者看到，这份服务标准既有对月嫂的要求，也有涉及母婴护理方面的规定，如要求月嫂起床时间不得超过20分钟，起床尽量不吵醒产妇和小孩等，对应分值200分；又如在月子餐制作方面，要求月嫂要每7天订制一套食谱，精通20种以上的月子营养汤（粥）、催奶汤制作等，对应分值2000分。

　　李大经表示，此举实际上是月嫂公司给自己加压，只要月嫂服务过硬，不怕被挑错。试行该办法后，家政服务协会也希望其他母婴护理专业公司效仿。不过，李大经也坦言，这样操作需要过硬的服务支持，同时也需要勇气。