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人民网济南5月25日电 5月24日下午四时左右，客户宋先生到该行营业室高柜柜台办理汇款业务，柜员按照“三问四提示”的要求进行询问，问客户认识对方吗？客户说不认识。柜员马上意识到此笔业务很可能属于诈骗行为，便进一步询问，客户说是对方收到此笔汇款可以帮忙办理贷款，并说信贷人员就在我行楼上。柜员更加确认这是骗局，并告诉客户贷款并没有他们说的那么简单，要提供收入证明，身份证等材料，办理贷款必须到银行当面办理，不要相信其他渠道。客户宋先生也逐渐意识到自己上当受骗了，遂对柜员的提醒表示感谢。
对前来办理个人转账汇款业务的客户，建行泉城支行一直严格执行公安局“三问四提示”要求，以确保客户资金安全，同时也为社会贡献自己应有的一份责任。（鲁启轩）
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