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人民网讯 5月20日，铜陵市食品药品举报投诉电话“12331”正式开通，开始统一受理药品、医疗器械、保健食品、化妆品等在生产、流通和使用环节，以及餐饮服务环节食品安全方面的违法违规行为的投诉举报。今后市民如在药品、医疗器械、保健食品和化妆品以及餐饮食品消费中发现产品质量或安全问题的，可以直接拨打12331投诉和咨询；发现相关违法违规行为也可以拨打12331举报。
铜陵市食品药品监督管理局将以开通“12331”电话为契机，进一步加强食品药品投诉举报的管理工作，加强协调配合，落实工作责任，逐步建立分工明确、上下联动、横向协作、运转高效的食品药品投诉举报工作机制。12331热线的开通，必将进一步提升全市食品药品监管效能，提高服务群众、联系群众的有效途径，实现投诉举报工作向常态长效机制转变，必将有利于加大对食品药品违法行为的打击力度。 （巩树东）
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