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奚旭初
5月15日,深圳市25家市直机关的8000多名公务员走上街头,开展擦鞋、理发、修理家电手机数码产品、免费照像及打印等便民利民志愿服务,同时对深圳市直机关的志愿服务项目进行展示。(5月21日《中国青年报》)
8000多名公务员穿上印有“公务员志愿者”字样的蓝马甲,浩浩荡荡走上街头,开展志愿服务,那场面确实很吸引眼球,很震撼人心。新闻说,得到公务员擦鞋、理发等服务的市民很开心,甚至用手机拍下了这个画面,要“拿回去给人看看,公务员也为我擦鞋了”。然而笔者注意到,5月15日是星期二,是一个工作日,公务员都跑到街上搞志愿服务去了,党政机关中的事务谁在做呢?更何况一人一件蓝马甲,8000多名公务员8000多件蓝马甲,这擦皮鞋的直接成本亦不小。
公务员是公仆,要做为民服务的表率,然而这应在本职工作之中体现出来。是否做好了公仆,是否真心实意地为民服务,并不是看其有没有上街给人擦鞋、理发;倒是如果大家一窝蜂跑出去“奉献”了,丢下一堆工作没人干,这样的“志愿服务”不但全无意义,更是曲解了奉献的本义。至于如果上街擦鞋、理发时满面春风,其它的日子里却又满脸冰霜,对群众麻木不仁,对工作敷衍塞麦,那么不仅是把奉献变成了逢场作戏,更是与为民服务南辕北辙了。
触景生情更想到,前些年,一些地方的党政机关有个“四难”,叫做“门难进、脸难看、话难听、事难办”,后来经过纠风治理,公务员学礼仪,情况有了变化,门不难进了、脸不难看了、话不难听了,但是门难进、脸难看、话难听的“三难”没有了,事难办这“一难”还在,并且又是关键的“一难”,群众当然还是不会满意。舆论大声疾呼:一百个您好,不如把一件事情办好;一千个微笑,不如办成一件实事有效。此话言简意赅。对公务员擦皮鞋,也应这样看。如果说一千个微笑不如办成一件实事,说明了群众最需要的是什么、公务员最该做的是什么,那么怎样让群众得到最需要的,如何让公务员做最该做的,无疑才是问题的实质所在。
公务员当然应该积极参与志愿服务。公务员当义工即志愿者,在不少国家都是屡见不鲜。公务员当义工,好处很多。首先是可以消除目前社会上对公务员的误读和误解,加深民众和公务员之间的沟通交流,改变公务员在老百姓心目中的固有形象。同时也增强公务员对社会主动奉献的意识,使公务员直接接触社会。但公务员当义工志愿服务,应是业余时间而不能与公务时间混为一谈。纳税人供养着公务员,是要他们为公众办事,但这个事不是工作日丢下工作上街给人擦皮鞋,搞不清这一点,就会闹出笑话来。(四川新闻网太阳鸟时评)
(来源:四川新闻网)