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工行卡在拉卡拉机上进行操作。实习记者王宇/图
从5月13日起，各大门户网站纷纷报道称拉卡拉线下跨行信用卡还款，突然无法用工行借记卡完成，引来众多用户抱怨。5月20日，记者获悉，工行借记卡通过拉卡拉为信用卡还款的功能，已于5月19日全面恢复。
据介绍，北京拉卡拉网络技术有限公司是首批获得央行颁发《支付业务许可证》的第三方支付公司，也是目前中国最大的线下支付公司。目前，拉卡拉遍布国内所有知名品牌便利店、商场和超市、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。拉卡拉的统计数据显示，用于还信用卡账单的银行借记卡中，工行借记卡占比约30%。这也是近日工行借记卡无法通过拉卡拉为信用卡还款引起广泛关注的原因。
5月20日，记者致电拉卡拉客服热线，工作人员表示，全国范围内的工行借记卡通过拉卡拉为信用卡还款业务已于5月19日正式恢复，工行的此项业务暂停了近一个星期。问及原因时，该工作人员称不知情。中国工商银行95588客服热线工作人员则表示，具体原因应咨询拉卡拉公司。中国银联的客服热线电话则一直处于无人接听状态。而且，在工商银行、中国银联、拉卡拉公司的官方网站上，也并未显示关于工行借记卡通过拉卡拉跨行信用卡还款业务“停”“复”的任何公告或消息。 （实习记者 王慧卓 武晓磊）
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