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本报南昌讯记者袁辉翔报道：“我换了智能手机后也出现了话费暴涨的情况，能教教我该怎么办吗？”“请问有没有防止智能手机‘偷’流量的办法？”在看到本报《当心智能手机“吸”掉你的钱》的消息后，不少市民打进本报热线反映自己在使用智能手机时的疑惑。
如何防止智能手机流量被“偷”？17日，就大家最关心的问题，江西移动客服做出回答，为智能手机用户总结出几点建议：1、打开的QQ、MSN等程序，不用时务必关闭，注意画面已退出但程序仍在后台进行的情况；2、玩微博时，尽量利用客服端，避免使用网页版软件，可减少流量；3、手机下载时，一旦网络不稳定便会断开重新下载。比如下载一个1M的软件，可能产生远远大于1M的流量，因此最好选择在网络较稳定的地方下载软件或音乐等；4、经常浏览某个次级网页时，可建立书签功能，避免每次打开次级网页时都要先通过一级网页链接；5、天气预报程序也是另一个偷偷产生流量的“黑点”，通常设置了所在地以后，天气预报程序会定期自动更新数据产生流量。
“为了防患于未然，建议安卓手机用户安装必要的流量监控软件，来实时监控流量。”业内人士表示，由于任何一款流量监控软件都难以做到百分百精确，所以为了安全起见，大家还是要多多通过运营商查询手机流量使用状况，做到万无一失。
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