央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

历城东风工商所服务承诺“五个零”

发布时间:2012年05月17日 04:19 | 进入复兴论坛 | 来源:大众日报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 顶 踩 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  □世魁 辉媛 佳声 报道

  本报讯 济南市工商局历城分局东风工商所以“争创服务品牌、服务科所、服务标兵,优化发展环境”为目标,强化执政为民理念,突出为群众办实事,向社会公开服务承诺“五个零”,全力打造“高效工作、规范服务”的工商服务品牌。

  这“五个零”的服务承诺是:办事过程“零停留”,精简审批事项,简化办事程序,缩短办事时间,提高办事效率;沟通咨询“零距离”,主动深入基层,实行全程式面对面、心贴心的服务;服务管理“零关系”,采取定人、定责的办法合理设置岗位,实行权力分解,相互制约,避免一个包办到底;服务质量“零差错”,科学设置工作步骤、标准和时限,实现程序标准化和标准科学化;倾心服务“零利益”,加强制度建设,杜绝“吃拿卡要”等违规现象。

热词:

  • 五个零
  • 服务品牌
  • 工商所
  • 服务承诺
  • 零距离
  • 历城
  • 优化发展环境
  • 深入基层
  • 审批事项
  • 办实事