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东风日产从零开始 以创新开启未来梦想

发布时间:2012年05月04日 17:52 | 进入复兴论坛 | 来源:互联网 | 手机看视频


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在盘点东风日产2011年业绩时,放在面前的是一份年销量超过80万辆、增幅超过22%的数据,但是这些数字的由来却更值得探讨。是什么力量推动了东风日产实现八年300万辆?是什么因素让东风日产可以持续保持3倍于行业的增长?是什么让东风日产在飞奔的过程中还能够积蓄力量不断创造纪录?

对此,在前不久东风日产举行的“创新之旅”活动中,东风日产副总经理任勇说出了这样的一番话:“一直以来,惟有创新才是东风日产的成功密钥。无论我们走得多远,创新永远是东风日产最基本的发展观,也是企业不断挑战最高目标、‘化不可能为可能’的源动力。在通往未来的道路上,东风日产会发扬这种敢为天下先的创新精神,用心造车,实现为广大消费者带来美好‘人车生活’的梦想。”

创新DNA改变视界

创新,是流淌在东风日产人血液中的“DNA”。任勇在接受采访时表示,从创业之初,东风日产就创造性地提出《东风日产行动纲领》,以促进中方和日方的企业文化融合。这一纲领为员工创造一个“想做事、能做事、做成事”的环境,有了提倡创新、鼓励人们实现梦想的氛围,使得合资双方超越了文化差异,形成了从“合资”到“合心”再到“合力”的企业力量。所以,这种根植于东风日产最深处的“创新DNA”,为东风日产之后的高速发展奠定了基础,使其在新战略、新产品模式的驱动下开始了强势增长。

而站在创新的角度,东风日产也看得更远。历经8年发展,东风日产在商企、设计、研发、生产制造、营销、售后服务及水平事业等方面都积累了相当丰富的经验。但东风日产并没有止步于NISSAN品牌的发展,怀揣着为中国消费者提供更具价值感的产品与服务的梦想,打造出其自主品牌“启辰”。这种在品牌层面的创新,如果不是因为东风日产骨子里的创新思维,断然不会如此有勇气去开拓新品牌。但毫无疑问,启辰品牌的加入,不仅为东风日产未来的发展提供了新的支撑,也打开了中国车企自主发展的新思路。

创新提升东风日产全价值链实力

实际上,东风日产提倡在“全价值链”上进行创新,创新的内容不仅涵盖技术、研发上,同样地也放在品质管理、营销层面,让东风日产全价值链的实力得以全面提升。

东风日产把日产先进技术与中国市场无缝结合,使其更加适应中国消费者的需求。而作为东风日产新品牌的启辰,更能够体现企业在自主研发技术上的创新和实力。东风日产通过让供应商介入启辰的整车开发,从源头上培养供应商的研发能力和正向开发能力,并通过资源整合和联合开发实现二次创新,集成转化成产业创新的成果。

同样的,东风日产在生产品质上的创新也让品质管理成为日产全球的标杆、乃至整个行业的翘楚。东风日产在NPW(日产生产方式)的基础上进行了本土化改进,在生产制造的各个环节通过完善生产机制和管理,形成更具特色和优势DNPW(东风日产生产方式),让天籁、TII-DA、轩逸等车型屡获殊荣。

同时,在营销创新方面,东风日产打造了天籁“1+1”行动,有力推动了天籁一路领跑中高级车市场,以“零库存”的最佳状态完美收官;而像奇骏驰骋南极冰原、奇骏逍客报道世界杯、骊威网购秒杀等营销案例,更是为行业带来了各种丰富的营销方式以及堪称经典的营销案例,推动了东风日产品牌与销量的双增长。

服务品牌创新升级满足消费者全方位需求

8年来,东风日产在服务事业建设上一直走在行业前列。东风日产在2003年成立了“感心服务”,它继承NISSAN品牌人性化创新的DNA,涵盖人、车、生活的每一个环节,为消费者提供从买车、用车、修车、养车到换车的全方位贴心照顾。认证二手车、易租车、车易贷组成的强大“安心购车”阵营,让消费者轻松实现有车生活的梦想;“五个安心”周全服务、保险管家和“CAR-WINGS智行+”通过更多人性化的服务,确保车主能舒心享受用车生活;车易换率先提出“一站式二手车置换服务”的理念,、全新上市的N-Club等,都为汽车后时代的“客户价值”作出最新注释。

同时,东风日产还对“感心服务”进行创新和升级,推出了“N延保”、“理赔提速工程”、“车易换”、“N易贷”等服务,比车主想得更为周全,不断为东风日产车主提供真正的“感心服务”。

“这不是终点,而是起点。面对2011年的成绩,东风日产要抱着‘从零开始’的心态,以无限创新开启未来的梦想征程。”任勇说道。

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