| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
最近，武汉一高校女大学生在淘宝网遭遇了不快。5月10日，她收到一个莫名的包裹，拆开竟发现里面是套小孩子的寿衣，经过层层追溯，发现寿衣的源头来自她曾经给过差评的一位淘宝卖家。
此事通过微博迅速发酵，逐渐分成两派意见。力挺买家的一方认为，卖家商品存在质量问题是卖家的责任，因公正评论报复买家，应该直接封店并严肃处理。力挺卖家的一方深挖了该女生的购买记录后发现，其一个月总计99个交易，给了别人22个中评，9个差评，质疑其是职业差评师。事情陷入了罗生门，淘宝网最后以卖家存在“恶意骚扰”违反了有关规定，对其实施屏蔽搜索12天的处罚。
事情到此告一段落，但这样的处罚，治标，是否也治本了呢？应该看到，这几年淘宝上类似的现象正变得越来越多，越来越说不清楚，为防止卖家损害消费者权益而催生的信誉评价体系，成了极少数买家锱铢必较、甚至滥用权利勒索卖家的“武器”。“寿衣门”事件的发生应该给作为平台的淘宝一个提醒，这个信用评价体系已存在漏洞，是否应该打“补丁”做“升级”，对“职业差评师”、“恶意差评”等行为是否应有一个与时俱进的定义，厘清模糊地带所带来的交易双方权责不清的矛盾，以避免类似“寿衣门”事件的经常发生。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
排行榜
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
