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人民网玉林5月14日电 近日，广西玉林市工商局跳出旧有监管模式，创新性地把互联网这一方便快捷的信息载体与食品安全监管结合起来，依托互联网在玉州区组建了“食品安全监管QQ群”，实现了“监管服务零距离”。
玉林市工商局将食品经营户特别是大型商场、超市纳入QQ群中，通过QQ群适时发布食品相关信息、食品安全消费警示、不合格商品名单等，通报食品安全检查、整改情况；宣传《食品安全法》及相关的法律法规，就如何规范进货检查验收制度、索证索票、食品备案、不合格食品退货退市等制度与食品经营户及时沟通，提高食品经营者的法律意识和自律意识。
“食品安全监管QQ群”的建立，为工商部门与食品经营者之间的交流提供了平台，拓宽了工商部门监管执法、维权服务的渠道，降低了办公成本，极大地提高了监管效率和服务水平。
据介绍，该QQ群实行100%实名制，为玉林市工商局实行监管执法、维权服务提供了动态数据库，提供了便利、多功能、日常的互动平台，形成与日常巡查监管、电话、短信等方式相结合的综合监管平台模式，实现精细化监管服务，确保将食品安全工作抓细抓实。
玉林市金城超市的负责人表示：“过去，我们遇到什么问题，都不知道怎么与工商部门及时沟通。现在，有了这个QQ群，我们在经营过程中遇到什么问题都可以第一时间与工商部门沟通，很方便，而且感觉很亲切，我们很欢迎这样监管方式。”（张高峰 江丽盈）
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