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红网龙山站4月20日讯(分站记者 张军 通讯员 杨雪晴)“群里发布新通知了,请大家签订抵制“牛皮癣”违法广告承诺书”、“秦之韵广告收到,另外申请一项户外广告登记”。 4月18日,龙山工商局创建的服务QQ群里头像不断闪动,提示消息的滴滴声此起彼伏。群管理员商广股股长徐正宏8点钟一上线,就把整治“牛皮癣”违法广告专项行动在群里进行了发布。
上门了解、查找文件、打电话……如果你还是完全依靠这样的方式工作,那你就“out“了。如今,龙山工商界的人都知道只要加入龙山工商局的服务QQ群,很多服务在群里就能搞定。
据悉,为拓宽、创新与监管服务对象沟通渠道,使服务的市场主体能有一个便捷服务、交流的平台,切实做到各项工作的有效监管,龙山县工商局创建了便民服务QQ群,同时,龙山工商局便民服务QQ群还邀请了该县联通、电信、移动、电视台及一批相关职能部门入群接受咨询服务,有了这个平台,工商法制宣传、咨询服务、消费者投诉、案件举报变得非常便捷。
QQ群承担了QQ通讯、法规培训、工商服务、在线交流等功能和作用。通过QQ群通讯,碰到流通领域中食品经营户被要求下架的商品,经QQ群可第一时间告知各经营者。对消费者有益的“消费提示”和对经营者有益的“重要通知”最受大家欢迎。
“谢谢你们,你们不说,我还不知道《许可证》过期了,这下办事太方便了”。开餐馆的周老板在群里接到发出的 《卫生许可证》过期的信息后,及时到城南工商所新办了《餐饮服务许可证》,并对营业执照进行了变更。
通过该QQ群,经营者足不出户就可以得到工商局工作人员零距离服务,架起了与监管服务对象沟通的“便民桥”。同时,QQ群不仅给经营户们带来了便捷的服务,加强了经营者间的相互交流,甚至促成了生意上的合作。这样一个现代通讯办公的好平台,越来越受到经营户的欢迎,截至目前,这个群里已经有200多家企业和个体工商户加入。