“阳光计生行动”结硕果得人心_新闻台

计生现场会。

　　让权力在阳光下运行，让服务在阳光下透明。近两年来，南雄市立足实际，不断创新工作思路，高度重视“阳光计生行动”工作，将该项工作融入到总体工作之中，通过加强组织领导、实施政务党务公开、创建“文明窗口”、开展民主评议等一系列措施，着力打造“阳光计生行动”，使“阳光计生”结出了丰硕成果。

　　组织领导好。为打造好“阳光计生行动”这一惠民品牌，该市主要领导亲自部署“阳光计生行动”工作，把这项工作作为计生工作的重点来抓好抓实，成立“阳光计生行动”领导小组。制定完善了《首问责制》、《限时办结制度》、“阳光使者”管理制度等一系列的制度，实现“以制度管人”的良好格局。

　　三项公开好。一是开展权力运行“阳光工程”活动，实现“三公开”全覆盖。所有行政审批项目严格做到即时办结，认真清理行政权力行使的依据，制定职权目录，查找廉政风险点，绘制权力运行流程图，公开办事流程、办事指南、计生政策等，方便群众，提高行政效能；二是开展监督检查，确保公开内容真实、全面、合法。三是打造“党风廉政建设平台”，市（县）、镇、村每月将发生的动态工作和政策经该市人口计生局审核后，发布上传到网站，确保动态内容及时公开，既快捷及时，又便民利民。

　　评议整改好。一方面，认真组织开展民主评议政风行风工作，虚心接受政府行风评议组的意见和建议；一方面，建立廉政监督员队伍和“阳光使者”队伍，定期召开他们的座谈会，听取他们的意见和建议。同时，还通过广泛开展“社评”、“下评上”和“请农民兄弟姐妹评计生”等活动，收集意见和建议。

　　维权效果好。一是开通12356“阳光计生”服务热线和“民生热线”电话，对群众提出来的问题，能现场回答的，必须现场回答解决，不能现场回答的，限三日内回复，否则追究单位主要领导责任，此举大大提高了群众的满意度。二是建立“网络发言人制度”。在南雄市“连心楼”论坛，对群众提出的意见和建议，网络发言人务必在规定的时间内给予答复；三是县镇两级统一设立意见箱、投诉电话，便于群众投诉。四是各级计生部门统一使用信访登记簿，指定专人负责。调查显示，近两年来，该市群众对计生工作的满意率达96%以上。

　　优质服务好。在全市人口计生系统开展创建“计划生育文明窗口”和“五个一”（一张笑脸相迎，一杯清茶相待，一张椅子请坐，一片真情服务，一句好话相送）活动，整个计生系统的服务态度得到了很大的转变，服务质量大大提高。

　　纪律执行好。制定完善《人口计生局群众工作纪律》和《检查考评工作纪律》，严格执行“八不准”，将收费项目在办事指南公开栏公开，接受群众监督；制定《南雄市社会抚养费征收管理实施细则》，统一标准，统一票据，严肃纪律。对须法院依法强制执行的，完善法律文书，严格做到文明执法。近年来，该市没有一宗违纪违法案件发生。

　　阳光计生，使计生服务人员转变作风，让受益群众阳光灿烂，不仅为该市人口计生工作注入了活力，也为南雄经济发展和社会和谐稳定产生巨大的推动作用。