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“阳光计生行动”结硕果得人心

发布时间:2012年05月15日 19:08 | 进入复兴论坛 | 来源:韶关日报 | 手机看视频


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计生现场会。

  让权力在阳光下运行,让服务在阳光下透明。近两年来,南雄市立足实际,不断创新工作思路,高度重视“阳光计生行动”工作,将该项工作融入到总体工作之中,通过加强组织领导、实施政务党务公开、创建“文明窗口”、开展民主评议等一系列措施,着力打造“阳光计生行动”,使“阳光计生”结出了丰硕成果。

  组织领导好。为打造好“阳光计生行动”这一惠民品牌,该市主要领导亲自部署“阳光计生行动”工作,把这项工作作为计生工作的重点来抓好抓实,成立“阳光计生行动”领导小组。制定完善了《首问责制》、《限时办结制度》、“阳光使者”管理制度等一系列的制度,实现“以制度管人”的良好格局。

  三项公开好。一是开展权力运行“阳光工程”活动,实现“三公开”全覆盖。所有行政审批项目严格做到即时办结,认真清理行政权力行使的依据,制定职权目录,查找廉政风险点,绘制权力运行流程图,公开办事流程、办事指南、计生政策等,方便群众,提高行政效能;二是开展监督检查,确保公开内容真实、全面、合法。三是打造“党风廉政建设平台”,市(县)、镇、村每月将发生的动态工作和政策经该市人口计生局审核后,发布上传到网站,确保动态内容及时公开,既快捷及时,又便民利民。

  评议整改好。一方面,认真组织开展民主评议政风行风工作,虚心接受政府行风评议组的意见和建议;一方面,建立廉政监督员队伍和“阳光使者”队伍,定期召开他们的座谈会,听取他们的意见和建议。同时,还通过广泛开展“社评”、“下评上”和“请农民兄弟姐妹评计生”等活动,收集意见和建议。

  维权效果好。一是开通12356“阳光计生”服务热线和“民生热线”电话,对群众提出来的问题,能现场回答的,必须现场回答解决,不能现场回答的,限三日内回复,否则追究单位主要领导责任,此举大大提高了群众的满意度。二是建立“网络发言人制度”。在南雄市“连心楼”论坛,对群众提出的意见和建议,网络发言人务必在规定的时间内给予答复;三是县镇两级统一设立意见箱、投诉电话,便于群众投诉。四是各级计生部门统一使用信访登记簿,指定专人负责。调查显示,近两年来,该市群众对计生工作的满意率达96%以上。

  优质服务好。在全市人口计生系统开展创建“计划生育文明窗口”和“五个一”(一张笑脸相迎,一杯清茶相待,一张椅子请坐,一片真情服务,一句好话相送)活动,整个计生系统的服务态度得到了很大的转变,服务质量大大提高。

  纪律执行好。制定完善《人口计生局群众工作纪律》和《检查考评工作纪律》,严格执行“八不准”,将收费项目在办事指南公开栏公开,接受群众监督;制定《南雄市社会抚养费征收管理实施细则》,统一标准,统一票据,严肃纪律。对须法院依法强制执行的,完善法律文书,严格做到文明执法。近年来,该市没有一宗违纪违法案件发生。

  阳光计生,使计生服务人员转变作风,让受益群众阳光灿烂,不仅为该市人口计生工作注入了活力,也为南雄经济发展和社会和谐稳定产生巨大的推动作用。

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