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本报兰州讯(记者牛彦君)近日,兰州董女士的交通银行卡里保险理赔款1450元到账,而此时离她的爱车发生刮擦现场查勘后不到半小时。这样的理赔速度来自于太平洋车险3G移动视频查勘系统在全省的推广应用。
为提高查勘定损的理赔时效,2010年11月,太平洋产险甘肃分公司开始推行车险移动视频查勘系统,当年开始在全省推广,从最初的7台3G视频查勘设备到现在的32台,由当初的兰州市区局部使用到现在实现了全省的覆盖和普及。3G移动视频查勘系统实现了前台查勘定损,后台录入核损,简化了查勘定损的流程,为客户节省了理赔时间。该系统上线推广以来,公司车险小额案件的理赔时效缩短了近一半。今年,太平洋产险甘肃分公司挖掘3G移动视频查勘系统潜在优势,又创造性地推出简易案件“一站式、零单证”3G快赔服务模式。
作者:牛彦君