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东方网5月6日消息：昨天，东方航空公司与上海铁路局联合推出“空铁通”服务迎来了首批“尝鲜”旅客，这标志着国内首个空铁联运产品正式开通。据介绍，“空铁通”服务年内将覆盖苏浙皖所有通达高铁的城市。
昨天12时18分，旅客胡君从宁波乘坐D5466次动车抵达虹桥火车站，随后他来到虹桥机场2号航站楼的东航空铁联运C13专柜，凭身份证办理了后续MU9137去呼和浩特的东航航班值机手续，他成为首位选择“空铁通”服务实现火车衔接飞机的旅客。胡君告诉记者，此次尝试“空铁通”服务，共节省了98元。东航工作人员表示，即日起至6月30日前购买“空铁通”，旅客的火车票费用将减免，而6月30日后，旅客购买恢复火车票价格的“空铁通”，组合运价也将低于分别购票的总价。在机场和火车站的空铁联运专柜，不少旅客询问“如果航班、高铁延误，能否改签”。工作人员表示，若发生航班延误，航空公司将第一时间与铁路部门联系，获取后续列车的详细情况，旅客可根据自身需要到“空铁通”旅客服务专柜自行改签。同样，如果火车出现延误，航空公司将对“空铁通”消费者承担后续改签义务。不过，“空铁通”只能组合使用，不能单段退票。
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