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来源 杭州网
半个月前，平安银行在其官网发布《关于调整部分个人服务价格的通知》，对两大类共46项个人业务收费标准进行公示。这一举动是顺应银监会收费项目明示这一要求，本不该遭人非议，但怪就怪在调整后的多项个人服务收费价格由此前的“免费”变为收费，特别是该行的招牌“借记卡全球ATM取款免费”也调整成收费，此举一出，引发争议，让平安银行有借公示涨价之嫌。
三年的免费餐要收钱了
据平安银行杭州分行零售部的小夏介绍，这次银行原本免费项目改成收费的项目主要集中在“网银”、“电话银行”以及“ATM取现”。
“平安银行曾经在2009年有过三大承诺，不过当时对这三项免费服务提到过3年的时间期限的，现在算来，3年时间已经到了。”小夏说。
“平安银行三大服务承诺”是平安银行卡业务的亮点，在平安银行官方网站上，“平安银行三大服务承诺”为：平安银行借记卡全球ATM取款、查询免费；平安银行个人网上银行、电话银行汇款转账免费；使用平安银行个人网上银行和电话银行，非客户过错损失，我们赔偿。承诺期限是自2009年7月1日起至少3年。
不过平安银行在4月16日发布了《通知》，调整了两大类共计46项个人业务收费目录，其中平安银行“三大承诺”之中的“借记卡全球ATM取款、查询免费；平安银行个人网上银行、电话银行汇款转账免费”均将开始收费。
其中“个人异地通存通兑”，平安银行要收取存取款金额的5%。(最低5元，最高100元)，而“借记卡ATM境内异地跨行取款”则改为了2元/笔。
不过，平安银行也另外给出备注，原客户的免费期限可延期到2012年的12月31日，而金卡级以上的客户则能继续享受免单多项业务。
深发展收费项目也和平安统一
另外，深发展与平安银行目前还在进行分层的业务整合深化，相关业务的整合已经细化到诸如银行卡分级、电话银行和客服系统统一、信用卡积分计划统一等。
深圳发展银行官网也在其网站公布了该行最新的信用卡系统升级、收费标准、积分计划调整等多条公告。
其中深圳发展银行小额账户管理费，原来的收费标准是每季度3元，现行收费标准为每月2元，和平安银行保持一致。不过这样一来，客户在这项费用上的支出确实要比以前多了。 (来源：杭州网)
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