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平安银行取消"免费午餐" 被指患"收费依赖症"

发布时间:2012年04月25日 13:44 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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银行患上“收费依赖症”

  平安银行日前取消“免费午餐”,年报显示收费已成各大银行重要利润增长点

  就在本月初各家银行响应监管部门号召,纷纷对收费项目予以明码标价公示时,平安银行也借机公布了其最新的个人业务收费标准,趁机取消了其多项“免费餐”,借记卡多项此前免费的业务均明确要收费,如“ATM境内同城跨行取款”最低手续费为2元/笔,“ATM境外取款”收费则达15元/笔等。有研究表明,2003年到2010年,银行收费项目从300项增加到了3000项,增加10倍。银行给出的免费餐越来越少,收费项目越来越多,伴随而来的是其中间业务收益的大幅增加,为高利润“添砖加瓦”。显示银行正患上“收费依赖症”。

  “免费餐”被指只是“放水养鱼”

  羊城晚报记者在平安银行官网看到,该行于4月16日发出《关于调整部分个人服务价格的通知》,对包括“个人异地通存通兑”等在内的两大类共46项个人业务收费标准进行公示,其中多项借记卡免费项目已调整为收费。新收费标准将从本月27日起执行,其中涉及信用卡的部分条款的执行期为5月1日。不过,其注明三大承诺服务范围内客户,仍保持暂免至2012年12月31日。此外平安银行还对日均存款余额低于1000元的普通卡客户开收2元/月的小额账户管理费,高于不少银行1元/月的标准。

  平安银行的“三大承诺”是指该行在2009年7月高调推出的免费午餐。当时,平安银行对借记卡用户作出了三大承诺:借记卡全球ATM取款、查询免费;个人网上银行、电话银行汇款转账免费;使用平安银行个人网上银行和电话银行,非客户过错损失,银行赔偿等。该行表示这三大承诺自2009年7月起有效期至少3年。平安银行方面称,新收费标准与“三大承诺”并无冲突,“三大承诺”优惠仍会持续到今年年底到期,但对于目前免费、新规中即将收费同时又不属于“三大承诺”范围内的业务,就会按照新收费标准执行。

  平安银行的“三大承诺”在2009年推出时,曾成为其一大卖点,令发卡量迅速飙升。时隔三年,规模上来了,“免费餐”也戛然而止。据悉,银行方面对此的解释是“此项业务免费的确给平安银行个银业务成本带来不小的负担”。

  这是一个非常“耳熟能详”的说法。自工商银行在2003年4月率先收取每笔2元的跨行取款费,打响收费“第一枪”后,各家银行给出的最常见的理由便是“成本太大,难以负担”。

  实际上,平安银行已是较晚才取消免费餐的银行之一,这样“放水养鱼”的做法,不过是重复“前辈们”的经验而已,但仍引起诸多储户不满,“银行说收就收、储户只能被动接受,没有选择权”是让储户感到最难受的地方。

  银行收费项目七年增十倍

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