供电营业厅来了监督员_新闻台

　　日前，家住张贵庄街詹滨西里小区的冯宝昌大爷看着装修一新的华明供电营业厅，高兴地对记者说：“东丽供电部门又为咱老百姓办了一件大好事。”4月18日上午9点，冯大爷和30多名社会监督员来到新落成的华明供电营业厅，应邀为东丽供电服务“出诊”。

　　华明新市镇是天津市第一批“宅基地换房”试点项目。前两年，由于迁住的居民不多，百姓购电需要到区里的供电营业厅办理，多有不便。东丽供电分公司为缓解百姓购电难，每月定期出动流动售电车到这里售电。目前，针对华明新市镇已有常住人口近7万人的实际，结合天津市小城镇建设规划，按照市委、市政府“调结构、惠民生、上水平”要求，认真落实2012年“天津电力心连心工程”12项优质服务新举措，提出了供电服务“调布局、惠民生、上水平”的目标。华明供电营业厅就是在这次供电服务调布局中新建成的，为当地居民购电带来了便利。

　　提起67岁冯宝昌大爷很多人都认识，他是一位热心人。每当他去利津路营业厅购电时，发现地处繁华商业街的营业厅购电人员多，停车极为不方便，就试着向营业员提出了建议。冯大爷本以为这个建议会石沉大海，令他没想到的是电力部门非常重视，在他提出建议的3个月后，东丽供电分公司就在方便停车和出入的先锋路设立了新营业厅，并提供24小时售电服务。冯大爷对供电分公司的服务竖起大姆指。打那以后，冯大爷积极性更高了，时常就把邻居们对供电服务的意见带给营业员。去年，他被东丽供电分公司聘为行风社会监督员。

　　在面积不大、但售电设施一应俱全的华明供电营业厅，冯大爷仔细地察看着，“听说最近还要建几个营业厅，都在哪啊？啥时能营业？”大爷关心地问。经理助理冯景丽介绍说，今年，我们按照区新市镇建设规划，还将新建5个营业网点，东丽湖、无瑕街将于近期建成；军粮城、金钟街和带有卫生间、盥洗室的空港A级营业厅都将在年底前建成。为满足不同群众的购电需求，我们已经与津工超市合作开展售电网点等项服务。同时，还将为多个居（村）委会提供移动售电POS机，努力打造城市地区“十分钟缴费圈”，让农村地区村村都有缴费点。冯宝昌听了介绍，满意地点了点头。

　　通讯员唐俊德郭斌记者张轶娜

　　作者：唐俊德郭斌张轶娜