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本报4月29日讯(见习记者董程程通讯员岳长莹刘持永李哲)在消费过程中,你遭遇过“霸王条款”吗?潜伏在生活中的“霸王条款”你都知晓吗?
为了进一步营造和谐的消费环境,保护消费者合法权益。即日起,博山工商分局消保委将面向消费者征集“霸王条款”。广大消费者在购买商品或接受服务时,如果发现有侵犯其合法权益的行为,请拿起手中的电话,参与到霸王条款征集活动中来,让“霸王条款”无处藏身,共同维护我们的合法权益。
此次征集的范围包括供水、供电、供暖、供气、网络商品交易及服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、旅游、运输、餐饮、美容美发、健身以及大型商场和超市等消费者反映问题比较集中的行业。
凡是经营者利用合同(协议、补充条款、附件等)、凭证、单据、通知、声明、店堂告示以及广告、宣传资料等形式免除自己责任、加重消费者责任、排除消费者权利的格式条款,都属于“霸王条款”。
如果你身受“霸王条款”之害,或对“不平等格式条款”有经历、有体验,均可以致电4298041(博山工商)、4293315(博山消保委)、4299266(传真),进行申诉、举报、投诉。
对征集到的“霸王条款”,博山工商、消保委等部门将邀请有关专家、学者、律师和有关部门进行公开点评,并将依法进行查处。
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