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“该商品一经售出，概不退还。”
“本楼盘广告为要约邀请，一切图片、文字说明以合同为准。”
类似上面的“霸王条款”，估计绝大多数人都碰到过。昨日，宁波市工商局、宁波市消保委发出通告，宣布从4月17日起至10月底，在全市范围内公开征集消费领域合同“霸王条款”。
所谓的“霸王条款”，主要指一些合同格式条款提供者，利用格式条款将自己的意志强加给作为弱势一方的消费者，损害消费者合法权益的条款。它一般以格式合同、通知、声明和店堂告示等形式存在。
本次征集活动的重点：
一、依法应备案而未备案的格式合同。
根据《浙江省合同行为管理监督规定》(以下简称《规定》)，房屋买卖合同、旅游合同、人身财产保险合同、旅客运输合同、汽车销售服务合同等八大类格式条款，经营者应在开始使用该格式条款之日起三十日内，将合同样快报核发其营业执照的工商行政管理部门备案。
经过备案的格式合同，合同文本上方将印有统一的备案编号或工商红盾标志，消费者可以此作为鉴别依据，如果该格式合同没备案，可向所在地工商部门投诉或举报。
二、服务类、商品类消费领域的“霸王条款”。
消费者在《规定》明确的八大类格式条款外，如在网络商品交易服务、快递、餐饮以及预付式美容美发、手机充值卡等领域消费时，遇到自身合法权益受到侵害的“霸王条款”，也均可向工商部门或消保委举报或提供有关情况(包括相关资料、格式条款原件或复印件)。
征集活动结束后，市工商局和市消保委将组织专家对征集到的“霸王条款”进行归类分析和公开点评，并作为下一阶段全市工商部门整治“霸王条款”专项行动的重要线索。
消费者反映问题可邮件发送(市工商局scc@nbaic.gov.cn或市消保委nbxx@nbaic.gov.cn)，也可寄信至宁波市工商局市场合同处或宁波市消费者保护委员会(地址：宁波市江东和济街69号)。
消费领域常见“霸王条款”
1.该商品一经售出，概不退还；特价、降价、处理、打折、促销商品，售出概不退换。
2.赠品或处理品，一律不实行三包；商家促销对赠品质量概不负责。
3.本楼盘广告为要约邀请，一切图片、文字说明以合同为准。
4.甲方提供代为上牌服务中出现交通事故，由此造成的损失甲方不承担责任。
5.如遇堵车、天气、航班延误、车辆故障等原因，造成行程延误或完不成景点游览，旅行社不承担责任。
6.占用小区的道路或场地用于停放的车位，全部归出卖人，出卖人有权出售、出租，对此购房者无权干涉。
7.因国家进口汽车政策改变、厂商生产计划调整、船务、报关、天气等不可控原因，造成的延期交车，可免除卖方责任。
8.不论哪方违约，中介方均按购房定金30%收取服务费，已收服务费不作退还。
9.快件内物品属禁限寄物品或其他违法物品，快递服务组织有权没收。
10.本店对促销活动内容拥有最终解释权；本公司(商场、店)对合同享有最终解释权。
据都市快报 记者 艾华丽 通讯员 张淑蓉
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