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本报讯 (记者 姚瑾 通讯员 曾庆光) 25日,厦门鼓浪屿举行企业消费维权联络员队伍成立大会。首批147名维权联络员当日起开始接受相关业务培训。据悉,这是厦门首支消费维权联络员队伍,旨在快速受理和解决旅游景区投诉。
首批维权联络员队伍主要由家庭旅馆、餐饮点(小吃除外)、主要购物场所、景点、旅行社、游船等共147户商户的业务骨干组成。他们的主要职责为发现、化解本单位的一般性消费纠纷,自查消费纠纷隐患并记录在册;受理工商等相关职能部门转来的一般性消费纠纷等。