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局长接听纳税服务热线受理纳税服务咨询和投诉

发布时间:2012年04月26日 04:24 | 进入复兴论坛 | 来源:西部网 | 手机看视频


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  从昨日(4月23日)起,市地税局领导班子直接接听12366纳税服务热线,倾听纳税人的意见和建议,受理纳税服务咨询和投诉。

  昨日早晨9时半至10时半,西安市地税局局长李毅刚来到12366纳税服务热线座席,在一个多小时的时间里,接听了二十余条涉税热线,内容涉及行风建设、涉税政策咨询、纳税服务办理等11个方面,耐心细致地为纳税人答疑解惑,认真倾听纳税人对地税工作的意见和建议。据了解,以西安地税12366呼叫中心为主要支撑的陕西地税12366纳税服务热线暨陕西地税12366西安呼叫中心,于3月中旬刚刚改扩建完毕投入运行。作为西北地区专业化程度最高、涉税咨询相应速度最快、综合服务能力最强的省、市共建涉税服务平台,该中心已被越来越多的纳税人作为咨询政策和举报投诉的首选渠道。

  记者了解到,继李毅刚之后,西安地税局领导接听12366服务热线的活动将持续到本周四。届时,纳税人和社会公众可在拨通12366特服号码后选择连线不同领导,就相关问题进行咨询、投诉和举报,也可就西安地税的发展提出您的意见和建议。(记者 刘宁)

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