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省工商局《整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动实施方案》23日敲定。根据该《方案》,今年年内,我省工商系统将对消费者反映问题比较集中的行业展开检查,合同格式条款包括通知、声明、店堂告示等。特别要对四类问题重点检查。
年内重点检查四类问题,分别为:经营者利用商业广告、通知、声明等合同格式条款免除自己的责任、加重消费者责任、排除消费者权利、不兑现对消费者的承诺,损害消费者及他人合法权益;条款中排除消费者权利。包括依法变更或者解除合同的权利;请求支付违约金的权利等;条款中免除经营者自身的责任。包括造成消费者人身伤害的责任;因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;条款中加重消费者责任。主要包括:违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额等。
郑书成