平安银行取消"免费午餐" 被指患"收费依赖症"_新闻台

银行患上“收费依赖症”

　　平安银行日前取消“免费午餐”，年报显示收费已成各大银行重要利润增长点

　　就在本月初各家银行响应监管部门号召，纷纷对收费项目予以明码标价公示时，平安银行也借机公布了其最新的个人业务收费标准，趁机取消了其多项“免费餐”，借记卡多项此前免费的业务均明确要收费，如“ATM境内同城跨行取款”最低手续费为2元/笔，“ATM境外取款”收费则达15元/笔等。有研究表明，2003年到2010年，银行收费项目从300项增加到了3000项，增加10倍。银行给出的免费餐越来越少，收费项目越来越多，伴随而来的是其中间业务收益的大幅增加，为高利润“添砖加瓦”。显示银行正患上“收费依赖症”。

　　“免费餐”被指只是“放水养鱼”

　　羊城晚报记者在平安银行官网看到，该行于4月16日发出《关于调整部分个人服务价格的通知》，对包括“个人异地通存通兑”等在内的两大类共46项个人业务收费标准进行公示，其中多项借记卡免费项目已调整为收费。新收费标准将从本月27日起执行，其中涉及信用卡的部分条款的执行期为5月1日。不过，其注明三大承诺服务范围内客户，仍保持暂免至2012年12月31日。此外平安银行还对日均存款余额低于1000元的普通卡客户开收2元/月的小额账户管理费，高于不少银行1元/月的标准。

　　平安银行的“三大承诺”是指该行在2009年7月高调推出的免费午餐。当时，平安银行对借记卡用户作出了三大承诺：借记卡全球ATM取款、查询免费；个人网上银行、电话银行汇款转账免费；使用平安银行个人网上银行和电话银行，非客户过错损失，银行赔偿等。该行表示这三大承诺自2009年7月起有效期至少3年。平安银行方面称，新收费标准与“三大承诺”并无冲突，“三大承诺”优惠仍会持续到今年年底到期，但对于目前免费、新规中即将收费同时又不属于“三大承诺”范围内的业务，就会按照新收费标准执行。

　　平安银行的“三大承诺”在2009年推出时，曾成为其一大卖点，令发卡量迅速飙升。时隔三年，规模上来了，“免费餐”也戛然而止。据悉，银行方面对此的解释是“此项业务免费的确给平安银行个银业务成本带来不小的负担”。

　　这是一个非常“耳熟能详”的说法。自工商银行在2003年4月率先收取每笔2元的跨行取款费，打响收费“第一枪”后，各家银行给出的最常见的理由便是“成本太大，难以负担”。

　　实际上，平安银行已是较晚才取消免费餐的银行之一，这样“放水养鱼”的做法，不过是重复“前辈们”的经验而已，但仍引起诸多储户不满，“银行说收就收、储户只能被动接受，没有选择权”是让储户感到最难受的地方。

　　银行收费项目七年增十倍