专家称社会层级之间缺乏对话仇官仇富现象仍存_新闻台

　　社会舆情是指公众以媒介为载体对社会公共事务所持有的情绪、意愿、态度、意见等。社会舆情是“社会的温度计”，反映时代发展的脉动、现实社会的变化，对社会心态形成、社会核心价值建构乃至社会变迁等都具有重要影响。当前，我国正处于社会转型期，社会利益格局变动导致一些社会矛盾凸显、社会舆情更加复杂多变，如何科学认识和有效应对社会舆情成为一个重要课题。对此，学术界进行了深入研究，取得了一些有益成果。

　　社会舆情的新态势和新特点

　　近年来，随着我国经济社会的快速发展，公众的社会参与和利益表达意识明显增强，特别是网络等新媒体的广泛应用为公众发表个人意见、参与公共事务管理提供了更为便捷、更为广泛的渠道。学者们认为，当前我国的社会舆情呈现一些新的态势和特点。

　　关注热点广泛。从社会舆情的内容看，公众对社会问题的关注范围越来越广泛，关注的热点涉及时事政治、经济形势、公共卫生、社会安全、反腐倡廉、企业发展、灾害事故、文化科教等社会生活的各个领域。

　　主流社会舆情日趋理性。总体而言，公众对我国经济社会发展持乐观态度，社会心态积极向上，社会主义核心价值体系得到认可，大部分公众对是非、善恶态度鲜明，具有维护良好社会风气的强烈愿望。

　　网络舆情成为社会舆情的重要方面。以网络为代表的新兴媒体快速发展，尤其是微博异军突起，为社会舆情提供了更为广阔的传播渠道，网络舆情已经成为社会舆情的重要组成部分。同时，网络等新媒体与传统媒体相互融合、相互促进的趋势不断加强，对社会舆情的生成和舆论格局的走向影响越来越大。

　　舆情传播时效性提高、覆盖面更广。从社会舆情的传播效果和发展趋势看，公众政治参与的积极性和自主性显著提高，社会舆情的影响力不断增强。有学者认为，由于各种现代信息传播手段的日益发达，热点事件从发生到被媒体曝光的间隔时间越来越短，舆情传播时效性大大提高，舆情影响面越来越广。

　　网络问政方兴未艾。有学者指出，从应对社会舆情的方式看，政府部门已经充分意识到网络的力量，主动通过这种新渠道探寻新的公共管理模式，网络问政蔚然成风。同时，公众网络表达的影响力日益扩大，对公共政策的形成和公共问题的解决起到了重要推动作用。随着网络等新媒体的进一步发展和我国民主政治建设的不断推进，网络舆情对政府公共事务的影响将会进一步加大。