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23654,这是今年以来,合肥市南区和北区两大道路交通事故快速处理保险理赔服务中心受理的交通事故总起数,两中心平均每天要受理的快处事故约210起,意味着去年初启动的快处快赔在经过一年“磨合”后开始热起来。
对一些车主反映的快处中心布点偏少的问题,省城交警部门称,目前的两大快处中心基本能满足事故处理需求,今后随着受理快处快赔数量的增长,考虑在市区西边增建一个快处快赔服务中心,以方便市民就近办理。“凡在合肥市内发生无人员伤亡的交通事故,事故责任明确的,各方当事人即可在24小时内前往快处中心进行处理。”滨湖快处中心孙主任介绍,符合快处条件的交通事故一般责任认定明确,如果双方当事人驾驶证、行驶证和交强险保单齐全,24小时内前去处理,整个快处快赔办下来不到两个小时,但是不少人不熟悉快处操作流程,增加了快速理赔的处理难度。记者采访了交警部门相关人士,给车主提出几点忠告。
提醒
1.事故发生后应第一时间报警,根据指令进行处理。
2.如果事故情况简单,不需交警到场的,当事人应对事故现场拍照取证,便于快处中心交警对事故进行责任认定。事故拍照应该有三张以上,一张是反映车辆受损部位的特写,一张是事故现场前方的概览,一张是碰撞车辆的侧面照,照片要能够反映事故发生状态、道路信息、车辆特征及地面痕迹等。
3.进行事故处理时需要事故双方当事人共同到场,所以双方撤离现场前一定要互相核实相关证件、互换行驶证副本及联系方式。如有一方逃避责任、刻意拖延,交警部门查实后,该车辆及驾驶人将不能正常审验和转户。
4.以下五种情况不适宜进行快处快赔:机动车无号牌;单方事故碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;驾驶人无有效机动车驾驶证或车辆未投保交强险;驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;逃逸事故。(李田根、张大为)