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近日，内蒙古自治区质监局标准化处发出《关于在全区进一步开展服务业标准化试点的通知》，决定在生产性服务业、生活性服务业、公共性服务业等领域广泛开展标准化试点工作。
通知要求各级质监部门在服务业标准化工作方面具备一定基础的盟市、旗县，创造条件申报和开展服务业标准化试点工作。
试点项目要求提供服务的各个环节有据可依，标准覆盖率达到85%以上;与本行业、本单位有关的国家、行业、地方和企业标准得到有效实施，实施率达到90%;试点单位的服务质量符合标准要求，服务行为规范，服务对象满意度达到90%以上，并形成具有行业特点与优势的服务品牌。到2014年，使服务业标准化试点项目覆盖全区范围，提升我区现代服务业的整体水平和综合竞争力。
通过服务业标准化试点工作的进一步开展，既可推动地方服务业标准体系的完善，逐步形成以人为本、诚实守信、管理规范的服务业市场秩序，又能有效提升我区服务业的规模和效益，实现服务业快速、协调、健康发展。(记者 胡芳)
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