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为进一步转变干部作风,提高工作质量和效率,广安经济开发区国税局针对个别职工大局意识不强、服务态度欠佳、工作要求不严、知识更新不快等突出问题,出实招,扎实推进行政效能建设。一是提高认识,明确任务。认真组织职工学习《中共四川省委四川省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定》、《广安市广安区机关工作人员五条纪律规定》等有关内容,统一思想认识。同时,紧密结合工作实际,及时制定了《广安经济开发区国家税务局行政效能建设实施方案》,明确工作目标和任务,把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗,落实到人;二是规范制度,狠抓落实。对税收业务执行、接待行为、服务方式、行政用语等方方面面的行政事务管理制定统一、严谨、可行的制度,推进内部行政管理的制度化和规范化;三是完善办税服务厅服务制度。继续推行首问责任服务、限时服务、延时服务、预约服务等一系列优质服务措施,在大厅内设置触摸屏,相关税收政策、办税要求及通知等一触即明,让纳税人充分享受到周到、细致、便捷、高效、优质的服务。(夏素琴、彭军林)