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本报讯 山东省潍坊市住房和城乡建设局在深入开展“为民服务创先争优”活动中，围绕一个“民”字，突出一个“法”字，注重一个“实”字，让“窗口”更亮，让服务更贴心，赢得市民的一致赞誉。
该市房产交易中心作为服务“窗口”之一，在全面实行微笑服务、延时预约服务、引导服务、跟踪服务和绿色通道服务等五项服务的基础上，努力实现服务“四个零”，即：服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错。目前，市区大部分业务实现了“立等可取”，即在1小时内办理完毕，部分业务3个工作日内可办理完毕或给予是否办理的答复，房屋登记业务实现了大幅度“提速”。此外，该中心还开展了日常延时服务、休息日预约服务等制度，力争让前来办事的市民高兴而来，满意而去。
刘雨东 刘昕滢
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