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福田中高端轻卡月销破万台创历史新高

发布时间:2012年04月10日 15:20 | 进入复兴论坛 | 来源：经济日报 | 手机看视频

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　　日前，福田汽车发布了最新销售数据，福田汽车中高档轻卡车型奥铃、欧马可产品在3月份实现销量10566台，创下新高。在今年前两月国内商用车整体销量同比下降11.9%的背景下，福田汽车实现了逆势上扬。除了产品定位准确，技术领先，服务到家是福田汽车能实现逆势上扬的重要原因。

　　作为行业领军企业，福田汽车推出的“全程无忧”售后服务内容一直在拓展创新。2005年，福田汽车提出“大服务”理念，将轿车售后服务内容引入卡车领域。今年，福田汽车又推出“一卡护全程”，为购买福田汽车高端轻卡产品的客户，提供超长保修和整车3年10万公里的高标准保修政策。“福田汽车的业务涵盖商用车全系列产品，产品多样化、客户群体广泛、服务需求差异较大，但福田汽车深知客户满意度决定着企业的生存与发展。面对极其复杂和不断变化的市场环境，创新服务，是福田汽车探索和追求的目标。”福田汽车服务总监宋术山表示。

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客户满意度

创历史新高

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