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青海新闻网讯 4月6日，青海省电力公司营销部相关技术人员到青海鑫恒水电开发有限公司，对在建中的用户自备变电站有关设备进行隐患排查。
入春以来，省电力公司实施一厂一策的“差异化”服务，深入客户用电现场，加强对变压器、输配电线路及配电设备等用电客户设备的隐患排查，帮助客户解决用电难题，督促客户进行隐患整改，杜绝因客户设备故障引起的电网事故。公司认真梳理和查找客户用电安全各个环节的薄弱点，制定预防措施，并建立健全大客户、高危及重要客户用电安全隐患档案。在隐患排查过程中，公司不断优化和完善隐患处理程序，严格执行“两票三制”，在消缺现场各项安全技术措施、风险点辨识与预控执行到位，杜绝各类违章行为。针对大客户、高危及重要客户负荷特性，落实双电源、保安电源配置，明确要求客户配置自备应急电源。
另一方面该公司从源头上严把业扩报装接电安全入网关。严格按照业扩报装流程，确保客户自用电设备的施工、验收、接电环节有序衔接，杜绝客户私自接电，确保新增电力客户无用电安全隐患接入电网。 截止目前，排查客户安全用电隐患95条，整改客户安全隐患18条。此外，省电力公司还进一步加强优质服务风险管理，依托科技信息管理手段，启动“营销安全管理与优质服务零报告制度”，有力降低电费和用户服务舆情风险。 (作者：黄艳莉)
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