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3月29日,青浦法院联合青浦区房管局、青浦区司法局共同召开“物业纠纷诉调对接工作座谈会”,青浦法院王贤诚副院长、青浦区房管局冯志良副局长、青浦区司法局张小英副局长出席会议,青浦法院诉调对接中心、青浦区房管局物业管理科、青浦区司法局基层科以及青房物业等青浦区八家物业公司负责人与会。会议通报介绍了近两年物业纠纷涉诉调处、人民调解以及物业信访投诉管理等情况,八家物业公司代表分别围绕所辖小区管理现状、存在问题以及如何提高服务质量减少物业纠纷等方面做了交流发言。会上,青浦区房管局冯志良副局长、青浦区司法局张小英副局长分别围绕“合力调处、共促和谐”会议主题作了讲话,并分别就强化行业管理、提升服务水平及加强人民调解等方面提出了要求。
最后,王贤诚副院长就着力构建物业纠纷人民调解、行政调处、司法调处三位一体的诉调对接联动机制,形成调处合力,提升调处效果,提出了三点意见:一是站高望远,提高认识。必须站在一定的高度,充分认识构建物业纠纷诉调联动机制,对于妥善化解物业纠纷,加强参与社会管理创新,促进区域社会和谐稳定所起到的重要作用。二是加强联动,健全机制。加强内外联动,建立健全定期例会通报机制,调解培训及案例指导机制,矛盾共同排查化解机制,以及联合普法宣传机制,畅通从物业行政管理部门、司法行政部门到法院内部立案、诉调、执行各部门的信息联络沟通渠道。三、发挥职能,提升效果。在做好日常工作基础上,充分履行社会管理创新职能,发挥各自行政管理、人民调解、司法调处的职能优势,共同提升调处效果。