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新华网山东频道1月1日电 为确保春运期间农民工平安返乡,过一个平安祥和的春节,潍坊公路客运总站积极贯彻上级指示精神,及早做好春运期间农民工平安返乡工作。
一是节前为方便东北方向农民工旅客出行,在保证沈阳、长春、吉林、哈尔滨、鞍山、梅河口等班次每日一班的情况下,小年前后吉林、哈尔滨等线路每天加开1-2个班次;短途方面,节前对菏泽、梁山、单县、郓城、宁阳等鲁西南方向加开足够班次,以满足返乡农民工的乘车需求;同时,济南、青岛、淄博、平度、安丘、临朐等平时轮流报停多的线路,春运之前全部恢复运行,以充足的运力保障农民工旅客回乡便捷。
二是为方便农民工旅客到站购票乘车,该站将售票窗口由8个增开至12个,并开启夜间售票窗口,售票时间早上提前到凌晨4时,晚上延长到20时,并对所有省际长途、省内定点班次提前预售10日内客票。搞好电话订票服务,春运前升级改造了咨询电话呼叫系统平台,开通省内24小时服务热线96717666,加开4个坐席,为农民工旅客提供电话咨询、问事、订票、送票及信息跟踪等服务。
三是该站将售票大厅的11号、12号售票窗口设为农民工专用售票窗口,将4号检票口作为农民工专用检票通道;增设有关标记标识,增派导乘服务人员加强问询、导乘等服务工作,同时派出服务小分队到建筑工地等农民工集中地,发放车站最新时刻表,现场订票、售票,接受农民工现场咨询,并提供电话预约订票、免费送票上门等增值服务。开通农民工返乡直通车,为农民工提供包车方便,受到农民工朋友的一致好评。(完)