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新闻追踪
本报29日A23版《廖昌永向同机乘客致歉》一文,在读者中引起强烈反响。廖昌永的送行人员在没有票证的情况下,经过重重安检等程序,上了飞机又要下飞机,最终造成航班延误约2小时。廖昌永多次表达歉意,但读者却有一个更大的疑问:这名送行人员是如何“闯”过安检登上飞机的?记者对此展开一番调查。
安检员私自决定“行个方便”
据上海机场集团初步调查,3月28日晚,歌唱家廖昌永计划搭乘国航1516航班,从上海虹桥机场前往北京。但因公务繁忙,临近航班起飞当晚7时10分,廖昌永和其助理才匆匆赶到机场。当时带了两个拉杆箱和一个大手提包。
怕赶不上航班,廖昌永和助理向机场安检求助,一名安检员私自决定“行个方便”,遂协助廖昌永和助理快速通过安检(两人都经过人身和行李安检),并陪同两人前往国航1516航班登机口。在安检员和现场工作人员协商后,助理也上了飞机,但在助理下飞机返回候机楼时,机组发现这名助理既无登机牌,也没通行证,于是向机长报告。机长决定所有旅客下飞机,人身和随身携带行李再次经过安检后,方能再次登机,航班因此延误了约2小时。
机长启动再次安检程序完全合规
昨天下午,国航方面也向记者证实,无登机牌、无通行证的廖昌永助理是在机场安检员“协商”后登上飞机的,等机组人员发现情况,机长启动再次安检程序,完全符合规定。不过,国航登机口地服人员在没有验证廖昌永助理票证情况下,仅凭“协商”就“放行”,是违规的。
上海机场集团有关负责人昨天表示,这次是个案,绝不是机场安检系统存在漏洞,今后不会允许类似事件发生;并将对有关安检员作出处罚。此外,机场集团已责成安检部门进行为期2周的集中整顿,从中吸取教训,杜绝类似事件再次发生。同时,机场集团向延误行程的同机旅客表示深深的歉意。
“名人效应”不应在此场合体现
我们注意到,廖昌永是公众人物和人们喜爱的歌唱家,当他和助理的行为造成航班延误后,在现场向同机旅客表示诚挚歉意,事后也一再道歉,这一点是值得肯定的。
不过,该助理在没有任何票证情况下能进入机场禁区,进而登上飞机,不能不说是“名人效应”的一种“另类”体现。机场安检关乎航班安全,任何人都不应有“豁免权”,或在执行安检规定时“偷工减料”。而机场安检员在“帮助旅客”的时候,更应注重方式方法,在这次事件中,完全可以只协助廖昌永本人快速通过安检,或者帮助廖昌永改签下一航班。