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福州新闻网讯 30日旅客王小姐向记者投诉称，28日她在长乐机场准备搭乘东方航空的飞机，遭遇航班延误、取消等一系列问题，折腾了一宿，第二天中午才搭上飞机。
据介绍，福州至上海浦东航班(MU5588)原定17时30起飞，19时到达上海浦东。“最开始告诉我们延误10分钟，后来没等到，又让我们改签到福州至上海浦东的MU5632航班。”王小姐说，本来以为这下终于可以顺利启程了，可没想到接下来还是漫长的等待。
据王小姐介绍，当时长乐机场的工作人员忙前忙后，安抚他们的情绪，但这明显不能让大家平静下来，“因为他们根本解决不了问题”。
王小姐说：“我们就这样等啊等啊等，一直等到晚上12点，被通知MU5632航班取消了!”无奈之下，他们只好接受工作人员安排的食宿，在附近酒店过夜。第二天，他们又等了一个上午，才在11时30分搭乘航班飞往上海。
据东方航空驻长乐机场有关人士表示，当天傍晚先是由于空中管制流量控制，MU5588航班延误。不巧的是，后又因上海天气原因，改签后的航班不满足起飞条件，因此最后还是取消了。事件发生后，公司多次派工作人员到现场，和大家说明情况，并安排了餐饮和住宿。对将在上海转机的旅客，他们当晚已经将旅客资料登记清楚，销售部门工作人员将协助旅客为后续航班更改日期。
福州空港方面提醒旅客，近期大雾和降雨天气较多，请旅客及时了解天气预报和各航空公司的航班动态，合理安排时间，做到安全出行，避免延误乘机时间。福州空港的24小时问讯电话是96363;旅客也可登录福州空港官方网站(www.fzairport.com)及时了解当日进、出港航班信息。
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