终身免费体检海尔空调提供差异化增值服务_新闻台

　　当家中使用已久、布满尘螨的空调成为一个“污染源”时，束手无策的消费者可能会在心中希望着：由专业人员免费上门检测、清洗、保养空调该有多好啊？在今年3月，全球白色家电第一品牌海尔让消费者的期待变成了现实。据介绍，海尔空调今后将会在每年的春、秋两季继续“免费体检”这一服务。发动一场惠及全民的持久性服务大战。

　　免费体检提高竞争门槛

　　海尔空调负责人向记者介绍，海尔空调于今年3月份在全国范围内为老用户提供家用空调的免费体检、保养服务。在海尔空调用户拨打电话到客服热线预约之后，会有专门的售后服务人员上门对用户家中空调的用电环境安全性进行检测，并使用专业清洗剂和工具对空调的室内机面板、过滤网、蒸发器、室外机等重要部件进行清洗、保养，来回馈用户对海尔空调的关注与支持。

　　众所周知，空调产品在长期使用后，内部逐渐吸附大量灰尘，滋生细菌，甚至于会传染疾病，引发故障。此时，对空调的清洗保养显得尤为重要。但是，缺乏专业知识的普通用户很容易在清洗保养空调的过程中造成产品损坏和各类事故。大多数空调制造商的清洗保养服务严重缺乏，原因很简单，国家规定的“三包”并没有涉及到“清洗保养”，自然很多实力有限的厂家对清洗保养服务没有兴趣。而海尔则将免费清洗保养服务作为市场竞争的突破口。

　　清明节购买海尔家电优惠多

　　清明节期间，前往各海尔专柜购海尔空调、冰箱、洗衣机产品任意两件，满10000元立省500元，满15000元立省1000元，满20000元立省2000元。同日同一商场同一消费者购买海尔白电家电两件以上，即可获赠挂烫机、吸尘器、电饭煲等实用家电。出示任意品牌家电购机发票，现场购机最高可省2000元。新婚夫妇（凭结婚证）购买指定新婚新居组合机型，可享受海尔“千元新婚新居礼金”。关注新浪微博＠海尔成都，网上参与话题互动，即有机会赢取海尔数码DV摄像机等惊喜奖品。华西都市报记者陶颖