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东方网3月30日消息：据《东方早报》报道，即日起，东航在虹桥机场推出“登机口改签航班”服务。工作人员可在登机口直接帮助旅客改签至其他航班，但改签航班舱位等级须与原航班舱位等级一致。
以往，有些通过安检进入候机区域的旅客，会因为对机场环境不熟悉导致误机。还有些旅客到达登机口的时间较早，想提前成行。这些旅客如要改签航班，都必须从候机区返回至值机区办理改签手续，再次接受安检后才能进入候机区域。
东航介绍，“登机口改签航班”服务的推出，简化了原先繁琐的程序，旅客在候机区内办理完航班改签手续后，可从原航班登机口直接赶至新改签航班的登机口。记者获悉，目前，东航在上海虹桥机场T2航站楼的46号和50号登机口可以为旅客提供航班改签服务。
但值得注意的是，这种服务所涉及的航班仅限于东航和上航执行的航班，改签航班舱位等级须与原航班舱位等级一致。如旅客已办理过行李托运，必须经确认行李转运有充足时间的情况下方可办理航班改签。
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