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车主故事
谈起要为车子投保，车主王先生眉头紧锁。去年，他的车子发生追尾事故，理赔过程折腾得他身心疲惫。如今爱车的保险快到期了，他希望了解如何购买车险更安心、更方便。为此，记者咨询了东风日产专营店的保险专家。
答疑解惑
据介绍，目前消费者主要的投保渠道有三种：直接到保险公司、通过保险中介代理、汽车4S店，各有特点。
一般而言，保险公司都需要顾客亲自到场投保，虽然看起来自主选择性更强，车险费率折扣较多，但是如果车主不懂车险的话，容易买多余且不实用的产品；如果需要理赔，还要像王先生一样，事事自己动手操办，很麻烦。
如果选择保险中介代理，车险折扣确实较为可观，但“低价”背后隐藏着很多门外汉不懂的猫腻，缺乏保障。
针对像王先生一样，没有太多精力去研究车险和理赔程序的车主，建议在4S店投保，方便、省时。日后一旦出险，车主不仅可以拨打保险公司的出险电话，还可以直接找4S店的保险顾问报险。
东风日产旗下的“保险管家”是这几年非常受车主欢迎的车险服务之一。它为顾客提供标准化的车险服务方案，涵盖投保方案设计、24小时出险热线、查勘定损协助、事故车维修、紧急救援及理赔协办服务在内的全流程“管家式”保险服务。车主通过这项业务，可大大减少由于信息不对称和对保险业务不熟悉、造成购买的车险不适合自身情况的发生。
另外，保险管家从2010年开始就实行“1对1理赔顾问”的服务升级，向客户引荐一对一服务的理赔顾问，今后出险咨询、查勘定损协助、事故车维修、索赔、回款等理赔服务工作，将由该顾问全程跟进，主动告知客户车辆理赔维修工作的进展，将保险管家品牌变成每位车主的“私人专属”，对于投保、理赔知识不足的车主来说尤为重要。
背后的故事
“保险管家”六大优势：保险公司大品牌顺心；保险方案量身做贴心；缴费出单全透明放心；热线拨通服务到舒心；维修品质高保障安心；理赔协办全无忧省心。
专营店信息
东风日产元通港昌专营店
地址： 杭州市天目山路 325号
联系电话：0571-87969111
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