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近日，在平安产险吉林分公司，车险案件中的一方当事人同意为该事故中的伤者提供6.5万元赔偿，平安产险顺利为该案结案。这一案件创业内先河这是保险公司首次在公司内设立仲裁受理处实施调解，并最终结案的案件。据了解，自仲裁员进驻平安产险吉林分公司门店后，5个工作日内平安就仲裁了7笔案件，金额达52.99万。平安产险将在全国逐步推广此“一站式”专业调解服务，为客户提供更贴心、更便捷的理赔服务。
据介绍，平安产险将陆续在全国有条件执行的地区和机构设立仲裁受理处，邀请仲裁机构和仲裁员常驻门店现场办公。针对交通事故人伤案件在全国范围内为客户提供“5×8小时”的约谈调解服务。年内，平安产险还将在全国设立300多个“平安调解点”，通过设立每月不少于一次的“平安调解日”机制，为客户提供人伤案件的陪同调解服务。
施佳 金敏晓
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