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构建和谐医患关系 保障医务人员安全

发布时间:2012年03月28日 23:28 | 进入复兴论坛 | 来源:黑龙江新闻网-黑龙江日报 | 手机看视频


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  本报讯(徐旭 见习记者衣春翔)23日,我省发生哈尔滨医科大学附属第一医院医务人员被严重伤害事件,造成一死三伤。省卫生厅要求各级卫生部门和医疗机构,要构建和谐医患关系,强化医疗质量管理,同时采取有效措施,保障广大医务人员人身安全。

  针对这次恶性事件,省卫生厅要求各级卫生行政部门、医疗机构要做好三个方面的工作。第一,要全面构建和谐医患关系,坚持以病人为中心、以病人需求为导向、以病人满意为标准,大力提倡医学人文精神,以更加优质的服务赢得社会的理解和支持,赢得广大患者的认同和满意。第二,要全力保障医务人员安全,加大安保投入力度,引导医务人员树立人身安全意识,兼顾患者就医方便和保障医务人员安全,进一步优化完善诊疗流程。第三,要全面强化医疗质量管理,强化医疗质量安全意识、严格执行医疗核心制度、提高医院科学管理水平、加强重点环节管理,切实加强对医疗质量与安全管理工作的领导,及时研究和解决医疗质量与安全管理中出现的问题。

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