　　东北网3月26日讯(龚南虹记者杜筱) 针对黑龙江省3月23日发生哈尔滨医科大学附属第一医院医务人员被严重伤害事件，黑龙江省卫生厅发出通知，要求各医疗机构要努力构建和谐医患关系，全面强化医疗质量管理，全力保障医务人员安全。

　　2012年3月23日，发生哈尔滨医科大学附属第一医院医务人员被严重伤害事件，造成一死三伤，情节恶劣，后果严重。该事件的发生，凸显了构建和谐医患关系的长期性和重要性，以及保障广大医务人员人身安全的紧迫性和必要性。为此，黑龙江省卫生厅发出通知，要求各医疗机构要努力构建和谐医患关系，全面强化医疗质量管理，全力保障医务人员安全。

　　通知要求各级卫生行政部门、医疗机构要结合开展“三好一满意”和平安医院创建等活动，全面构建和谐医患关系，坚持以病人为中心、以病人需求为导向、以病人满意为标准，大力倡导医学人文精神，形成相互尊重、相互理解、温馨和谐的医患关系。

　　通知要求，要全面强化医疗质量管理，强化医疗质量安全意识定期开展医疗纠纷与医疗质量缺陷讲评，及时研究和解决医疗质量与安全管理中出现的问题，时刻警示医务人员，不断强化质量责任意识、安全意识。还要提高医疗核心制度的执行力，督促医务人员严格按章办事，严格规范操作，提高医院科学管理水平。

　　此外，要抓好新生儿室、手术室、血液透析室、重症监护室等重点科室的医院感染控制；抓好重大手术的安全管理；抓好急危重症病人的抢救；抓好新技术、新业务引进应用中的技术与操作规范；抓好病历等医疗文件的规范化书写和应该履行的告知义务；抓好手术室、急诊科、产房、儿科等重点科室的风险防范。

　　通知要求，医疗机构要在改善医疗条件的同时，安装警铃、摄像头、监控器、门禁系统等设施设备，健全安保制度，兼顾患者就医方便和保障医务人员安全，进一步科学优化、全面完善诊疗流程。并引导医务人员在提高医疗诊治水平与技能的同时，树立人身安全意识，掌握应对突发事件的一些技巧和方法。

　　作者：杜筱龚南虹