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南方日报讯 (记者/王慧 通讯员/许思雅)东莞农电体制改革终于有了实质的进展。23日,东莞供电局为33个供电分局挂牌仪式,这也标志东莞农电体制改革这个“棘手活”终于顺利完成。
农电体制改革是将把32个农电机构的资产全部交给广东电网,人员按照“人随资产走”的原则安排。之前东莞农电的体制内有多种身份的员工,并存在“同工不同酬”的现象。
根据改革方案,明确在册的农电人员由广东电网公司负责接收,并依法转续劳动关系。对于不是明确在册的人员是否接收,农电机构员工相当关注。部分镇街提出,要接收所有人员,并且要同工同酬。接管后的32家农电机构与东莞供电局直属的4家配电营业部,全拼成33个供电分局。
据东莞供电局有关负责人介绍,合拼33个供电分局后,将全方位提升服务能力,宣传推广用电业务同城办理、短信营业厅、95598业务受理和电费电子票据等服务产品,拓展网上营业厅、电话、短信等业务受理渠道。此外,还将宣传推广预约上门办电服务,增强主动服务意识,争取实现95%及以上的低压和80%及以上的中压客户现场确定供电方案。