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近日，新华保险赔付了一笔20多万元的煤气中毒身故案件，当公司理赔人员将保险金交给刘女士家属时，其激动地连声说“谢谢你们，谢谢新华保险”。
今年1月30日晚，家住钦州浦北的小庞打开热水器为母亲刘女士准备好热水便回房看电视，忙了一天的刘女士在洗澡时，没有留意到正在慢慢泄露的煤气，而正在房间看电视的小庞也不知何时睡着了。第二天，小庞醒来没有找到母亲，只见洗澡房的门紧紧关着，他马上通知父亲庞某查看。当打开洗澡间时，家属看见刘女士侧躺在地上，身体已经僵硬。而随后赶来的120急救医生在查看后，则当场宣布刘女士因煤气中毒已死亡、无法抢救。
2月3日，客户家属向新华保险公司报了案，公司立即安排理赔人员前往慰问并开展理赔指导工作。2月7日，客户家属向公司提交了齐全理赔资料，公司经审核认定在赔付范围内。2月13日，公司将20多万元的理赔款打到受益人账上。
为表示感谢，家属庞某特给公司送来一面印有“诚信新华、快速理赔”的烫金锦旗。新华保险再一次以实际行动，得到了社会的肯定，也再次诠释了公司“更快、更易、更关怀”的服务理念。
（陆龙光）
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