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2012年3月16日，新华保险的“移动快理赔”服务再次让客户深感意外，理赔速度之快让很多人都无法相信。在短短30分钟内，公司即将1100元理赔款划到客户李女士的账户上。
3月16日上午，客户李女士向新华保险广西分公司报案，称其因病住院治疗，现病情好转已出院并想办理理赔。接到报案后，公司理赔人员立即携带移动3G手机前往李女士工作单位，并用手机拍摄及传送相关资料回公司。短短30分钟即完成了理赔程序，并将理赔款划到李女士的银行账户上。“速度之快真是令人惊叹，想不到新华保险的理赔这么迅速”，李女士如是说。
其实，李女士只是众多感受到新华保险“移动快理赔”服务的客户之一。为更好地服务客户，新华保险自今年1月1日起即在保险行业中首创“移动快理赔”服务，让所有客户足不出户即可享受快速的理赔服务。
（施立永）
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