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国家行政学院新近发布的《2011年中国政务微博客评估报告》显示，截至去年底，政务微博总数已达50561个。但少数政务微博更新缓慢，难以及时回应群众诉求，甚至成为“作秀”的平台，为群众所诟病。
政务微博是新生事物，很多地方利用它加强社会管理，密切联系群众，取得了较好的成绩。但同样的理念、同样的工具，为什么有的地方用之则增光添彩，有的地方反而捉襟见肘、弄巧成拙？
问题的关键在于落实。
落实不彻底、不到位，再好的理念也只能是水中月，再优的制度也只能成镜中花。有的地方在使用政务微博中要么官话连篇、死气沉沉，要么“雷语”不断、哗众取宠，无一不是工作不落实的缘故。
其实，落实并不难，只要坚持以群众满意为最高标准，就能做到一抓就灵。那些受群众欢迎的政务微博，各有特色，或信息准确，或积极回应，或耐心诚恳……总的来讲，都是抓住了一心为民、服务群众、让群众满意这个关键。
事实上，不仅仅是政务微博，其它任何工作均与此同理。各项政策措施落实了没有，落实得好不好，归根结底要到实践、到基层、到群众中去检验。信息时代，群众对政府工作的反馈更加及时、更加准确。真正用好群众满意这个标准，对督促政府工作人员端正态度、积极履职善莫大焉！
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